Villkor
Senast uppdaterad: 26 oktober 2026
Dessa villkor gäller för användning av SuperRen, som drivs av Ren Labs Stockholm AB (org.nr 5595948539). Genom att lämna ditt telefonnummer eller använda tjänsten accepterar du villkoren nedan.
1. Vad tjänsten är
SuperRen är en matchningstjänst för rörlig arbetskraft. När du lämnar ditt nummer och godkänner kontakt ringer vår AI upp dig, ställer frågor om erfarenhet och tillgänglighet, hjälper dig att skapa ett CV och matchar dig mot lediga jobb. På motsvarande sätt hjälper vi privatpersoner och företag att hitta arbetskraft inom exempelvis lager, restaurang, butik, städ, bygg, vård, transport och event.
2. Ålderskrav
Du måste vara minst 18 år för att söka jobb via SuperRen. Vi kan begära att du styrker din ålder och avvisa eller ta bort profiler som inte uppfyller kravet.
3. Samtal, inspelning och meddelanden (sms/RCS)
Vår AI ringer dig först, och först efter ditt godkännande. Efter samtalet kan vi följa upp med sms eller RCS (ett chattmeddelande i telefonens meddelandeapp när telefonen stöder det, annars sms), till exempel med en sammanfattning eller ditt CV. Samtal kan spelas in och transkriberas för att skapa ditt CV och kvalitetssäkra tjänsten. Du kan när som helst avsluta ett samtal, avstå från inspelning, svara STOPP, STOP eller AVSLUTA på ett sms eller RCS-meddelande eller mejla ren@superren.ai för att inte bli kontaktad igen. Din operatörs vanliga avgifter för samtal och sms kan tillkomma.
4. Vilka vi ringer idag
SuperRen ringer för närvarande bara svenska telefonnummer (+46). Nummer från andra länder sparas och vi ringer dig när vi har lanserat i ditt land, enligt integritetspolicyn.
5. Dina uppgifter och ditt CV
Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och att du har rätt att lämna dem. Vi skapar ditt CV utifrån det du berättar, men du är ansvarig för innehållets riktighet och bör granska det innan det delas. Vilseledande uppgifter kan leda till att din profil tas bort.
6. Inget anställningsförhållande med SuperRen
SuperRen är inte din arbetsgivare och är inte part i något avtal mellan dig och den som anlitar dig. Vi förmedlar kontakt och administrerar matchningen. Anställning, uppdrag, lön, arbetstid och arbetsledning avtalas mellan arbetstagaren/uppdragstagaren och kunden.
7. Avgifter och garanti
Det är gratis för arbetssökande. Att prata med SuperRen och få kandidatförslag är kostnadsfritt, och dina tre första matchningar är helt gratis. Därefter kostar det 337 kr exkl. moms att gå vidare med en kandidat — en engångsavgift utan dolda kostnader. Priser kan ändras för framtida förfrågningar; det pris som gäller är det som visas när du gör förfrågan. Garanti: om du inte är nöjd med en matchning du betalat för återbetalar vi avgiften. Begäran görs till ren@superren.ai inom 14 dagar från att avgiften debiterades, med en kort beskrivning av vad som inte fungerade. Återbetalning sker till samma betalsätt inom 14 dagar från godkänd begäran. Garantin gäller per matchning och kan inte användas för att upprepat begära återbetalning för samma kandidat.
8. Jobbsökning åt dig (betaltjänst)
Utöver den kostnadsfria matchningen erbjuder SuperRen en tjänst där Ren söker och skickar jobbansökningar åt dig. Ingen ansökan skickas utan att du först har godkänt den, via sms/RCS, e-post eller i appen. Pris: 61,25 kr/mån inkl. moms (49 kr exkl. 25 % moms). Betalning sker månadsvis via Stripe och dras automatiskt tills abonnemanget sägs upp. Så säger du upp: mejla ren@superren.ai med ditt telefonnummer och skriv "Säg upp jobbsökning", eller svara SÄG UPP i sms- eller RCS-tråden från Ren. Du får en bekräftelse. Uppsägningen gäller från slutet av innevarande betalperiod och inga fler dragningar görs. Redan betalda perioder återbetalas inte, utom när du använder din ångerrätt enligt §10. SuperRen garanterar inte att ansökningar leder till intervju eller anställning.
9. Betalning
Betalning sker med kort eller mot faktura, enligt det alternativ som visas vid köpet. Fakturor har 14 dagars betalningstid från fakturadatum om inget annat avtalats. Vid utebliven betalning utgår påminnelseavgift samt dröjsmålsränta enligt räntelagen. Samtliga priser anges exklusive moms för företagskunder; för privatpersoner visas priset inklusive moms.
10. Ångerrätt för privatpersoner
Är du privatperson (konsument) har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att avtalet ingicks. Meddela oss på ren@superren.ai. Om du uttryckligen begär att vi påbörjar tjänsten under ångerfristen kan du bli skyldig att betala för den del som redan utförts, och ångerrätten upphör när tjänsten är fullgjord. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer och du kan vända dig dit vid en tvist: arn.se. Du kan använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt (finns på konsumentverket.se, sök "ångerblankett"), eller skicka ett eget meddelande med samma innehåll: Till: Ren Labs Stockholm AB, Torshamnsgatan 27, 164 40 Kista, ren@superren.ai Jag meddelar härmed att jag vill frånträda mitt avtal om köp av följande tjänst: Jobbsökning åt dig Beställd den / mottagen den: … Konsumentens namn: … Konsumentens adress: … Konsumentens telefonnummer: … Datum och underskrift (om formuläret skickas på papper): …
11. Kundens ansvar
SuperRen tillhandahåller endast matchning och administrativa tjänster. Kunden som efterfrågar arbetskraft är ensamt ansvarig för alla skyldigheter som uppstår genom uppdraget, inklusive men inte begränsat till: (a) betalning av alla tillämpliga skatter, sociala avgifter och andra lagstadgade avgifter kopplade till det utförda arbetet, om dessa inte hanteras via arbetstagarens löneleverantör (payroll-partner); (b) att tillhandahålla en säker och lagenlig arbetsmiljö i enlighet med tillämplig arbetsmiljölagstiftning; (c) efterlevnad av alla tillämpliga lagar och regler om arbetstid, pauser, minimiålder och arbetsplatssäkerhet; (d) eventuell nödvändig försäkring som täcker arbetstagaren under uppdragets utförande, i den mån detta inte täcks av arbetstagarens löneleverantör. SuperRen tar inget ansvar för att dessa skyldigheter fullgörs och ska hållas skadeslös av kunden mot alla krav som uppstår till följd av att kunden inte uppfyllt dem.
12. Otillåten användning
Tjänsten får inte användas för olagliga uppdrag, svartarbete, diskriminering, trakasserier eller för att kringgå arbetsrättsliga regler. Du får bara lämna ditt eget telefonnummer eller ett nummer du har tillåtelse att använda. Automatiserade eller falska samtalsförfrågningar blockeras, antalet samtal per nummer och dag är begränsat och telefonformuläret har ett bot-skydd. Vi kan neka eller avsluta åtkomst till tjänsten vid missbruk.
13. Avslutande och radering
Du kan när som helst avsluta din användning av tjänsten och begära att din profil och ditt CV raderas genom att mejla ren@superren.ai eller svara STOPP, STOP eller AVSLUTA på ett sms eller RCS-meddelande. Vi kan stänga av eller avsluta ett konto vid missbruk, vilseledande uppgifter eller brott mot dessa villkor. Redan uppkomna avgifter kvarstår. Efter avslut raderar eller anonymiserar vi dina uppgifter enligt lagringstiderna i integritetspolicyn, med undantag för uppgifter vi måste behålla enligt bokförings- eller annan lag.
14. Inga garantier
Vi garanterar inte att du får ett jobb, att en kandidat accepterar ett uppdrag eller att tjänsten alltid är tillgänglig. Matchningsförslag från vår AI är rekommendationer — du fattar det slutliga beslutet. Vi kontrollerar inte automatiskt referenser, tillstånd eller behörigheter om inget annat uttryckligen avtalats.
15. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Ren Labs Stockholm AB inte för indirekta skador, utebliven vinst eller förlust av data kopplad till tjänsten. Vårt totala ansvar är begränsat till de avgifter du betalat till oss under de senaste 12 månaderna. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller där konsumentlagstiftning ger dig starkare rättigheter.
16. Dataskydd
Hur vi behandlar dina personuppgifter, inklusive AI-samtal och inspelningar, beskrivs i integritetspolicyn.
17. Ändringar och tillämplig lag
Vi kan uppdatera villkoren; väsentliga ändringar syns genom datumet ovan och gäller framåt. Svensk lag tillämpas och tvister prövas av allmän domstol i Sverige.
18. Kontakt
Ren Labs Stockholm AB, org.nr 5595948539, Torshamnsgatan 27, 164 40 Kista, Sverige. ren@superren.ai.